Guía — Por dónde empezar
Montar la presencia online de tu negocio: por dónde empezar
Esto no resume nuestras guías: para eso ya están ellas. Esto ordena. Qué va primero, por qué, cuánto tiempo real lleva y qué te puedes ahorrar hoy sin que pase nada.
El orden importa más que la lista
Casi todo lo que hay que hacer para que un negocio pequeño se encuentre online son un puñado de piezas conocidas: una página, una ficha de Google, algunas reseñas, un QR, Instagram, WhatsApp. El problema casi nunca es no saber que existen. Es el orden en el que se montan.
Dos ejemplos del tipo de razonamiento que sigue esta guía. Uno: la ficha de Google va antes que pedir reseñas, porque una reseña necesita un sitio donde caer, y si la ficha no existe o está a medias, ese esfuerzo se pierde. Dos: la dirección de tu página va antes que imprimir nada, porque todo lo impreso —QR, tarjetas, carteles— depende de esa dirección, y cambiarla después de repartir cien tarjetas sale mucho más caro que decidirla bien la primera vez.
El resto de esta guía es aplicar esa misma lógica a todo lo demás.
| Fase | Qué haces | Tiempo estimado | ¿Una vez o para siempre? |
|---|---|---|---|
| 0. La dirección | Elegir el nombre de tu página y lo mínimo: nombre, WhatsApp, dirección | 20-30 min | Una vez |
| 1. Completar la página | Precios con lo que pide la ley, fotos reales, carta si es hostelería | 1-2 h, repartidas | Una vez, con retoques |
| 2. Ficha de Google | Rellenar y verificar el Perfil de Negocio | 30-45 min + esperar | Una vez, revisar de vez en cuando |
| 3. Pedir reseñas | Pedirlas en el momento, en persona o por WhatsApp | Minutos por cliente | Para siempre |
| 4. El QR físico | Decidir que sea dinámico, imprimirlo, colocarlo | 15 min + copistería | Una vez, salvo que cambie el sitio |
| 5. Instagram y WhatsApp | Bio, primer día de WhatsApp Business, luego contestar | Media hora el primer día | Configurar una vez, usar siempre |
| 6. Opcional | Tarjeta NFC, ofertas, recordatorios de citas | Cuando haga falta | Cuando haga falta |
| 7. Revisar números | Escaneos, clics, reseñas, citas | 10 min cada 2-3 semanas | Para siempre |
Son estimaciones para orientarte, no tiempos medidos: varían según el negocio y según cuánto tengas ya hecho.
Fase 0: la dirección, antes que nada
Antes de escribir un precio o pedir una reseña, decide dónde va a vivir todo: el nombre de tu página y lo mínimo para que exista —tu nombre, tu WhatsApp, tu dirección—. Es la única fase que bloquea a todas las demás: la ficha de Google necesita un sitio web al que apuntar, el QR necesita una dirección que codificar, la bio de Instagram necesita un enlace que poner. Qué es exactamente esto está en la guía del link en bio.
Cuenta con veinte o treinta minutos, una sola vez. Cuanto menos la cambies después, mejor: cada cambio de dirección deja obsoleto lo que montes en las fases siguientes.
Fase 1: completar antes de mandar tráfico
Con la dirección decidida, toca rellenar la página antes de que nadie la visite. Dos cosas no son opcionales: los precios, escritos como pide la ley y de forma que no espanten, y fotos reales del sitio, no de un banco de imágenes. Si tienes un bar o un restaurante, aquí entra también la carta o el menú del día, con sus alérgenos.
El motivo de hacerlo antes de la siguiente fase es simple: la primera visita de alguien suele ser la única, y si llega a una página sin precios ni fotos, no vuelve a comprobar si ya está lista. Cuenta con una o dos horas en total, repartidas: las fotos piden buena luz, así que conviene un rato dedicado, no cinco minutos entre clientes.
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Fases 2 y 3: la ficha de Google, luego las reseñas
Con la página lista, monta el Perfil de Negocio de Google: nombre real, categoría concreta, horario, fotos, y la dirección de tu página en el campo de sitio web. Solo cuando esa ficha existe y está completa tiene sentido empezar a pedir reseñas, porque son ellas las que van a caer ahí.
La verificación se escapa del control de nadie: Google decide el método —teléfono, email, videollamada o correo postal— y este último puede tardar, así que conviene empezar pronto aunque no se termine el mismo día. Pedir reseñas, en cambio, no se acaba nunca: se repite con cada cliente contento.
Fase 4: el QR físico
Con la dirección ya decidida en la fase 0, toca lo material: elegir que el QR sea dinámico —para que apunte a esa dirección y no lleve los datos escritos dentro—, imprimirlo del tamaño correcto y colocarlo donde la gente tiene tiempo de sacar el móvil.
Decidir dinámico o estático son quince minutos de lectura. Imprimirlo depende de la copistería. Y salvo que cambies el sitio del negocio o el propio QR se estropee, es de las pocas cosas de esta lista que se hacen una vez y no se vuelven a tocar.
Fase 5: Instagram y WhatsApp
Con la dirección, la página y el QR ya en marcha, toca configurar los dos canales por los que la gente te va a escribir: la bio de Instagram, con el enlace a tu página, y WhatsApp Business, con el perfil, el mensaje de bienvenida y las respuestas guardadas. Los dos apuntan al mismo sitio que ya montaste en la fase 0; por eso van después, no antes.
La bio son quince minutos bien empleados. WhatsApp Business, media hora larga el primer día. Después, el mantenimiento ya no tiene final: es contestar mensajes cada día.
Lo que puedes dejar para después
Tres cosas que no bloquean nada de lo anterior y que tiene más sentido montar cuando ya hay tráfico real que optimizar: una tarjeta NFC como complemento del QR, unas ofertas bien calculadas para llenar huecos muertos, y recordatorios para reducir los plantones en la agenda. Ninguna de las tres cambia si tu página existe o no, así que dejarlas para dentro de un mes no cuesta nada.
Y cuando todo lo anterior lleva unas semanas funcionando, toca la última fase, que no es una tarea que se termina: revisar los números que de verdad dicen algo —escaneos, clics, reseñas, citas— y no los que suben solos sin decir nada, como los seguidores. Con qué mirar y qué ignorar entra en detalle otra guía.
Los errores de orden que salen caros
- 1
Imprimir el QR antes de decidir la dirección
Cientos de tarjetas o un cartel con un QR estático que lleva la dirección escrita dentro. El día que cambias de plataforma o de página, todo lo impreso apunta a un sitio que ya no existe, y no hay forma de arreglarlo sin reimprimir. La dirección se decide en la fase 0, antes de que exista ningún papel.
- 2
Pedir reseñas sin tener la ficha lista
Una reseña necesita un sitio donde caer. Si tu Perfil de Negocio de Google no existe, está a medias o está duplicado, cada reseña que consigas con esfuerzo se pierde o cae en la ficha equivocada. La ficha va antes que pedir nada, no al revés.
- 3
Abrir cinco redes antes de tener nada donde mandar a la gente
Instagram, TikTok, Facebook, X y un perfil de Google, todo el primer día, y ningún sitio fijo al que apunten los cinco. Cada perfil nuevo es una biografía que editar y un enlace que mantener. Sin la fase 0 hecha, cada red que abres multiplica el trabajo de la que viene después.
- 4
Mandar tráfico a una página a medio rellenar
El QR en el mostrador, la bio de Instagram, el WhatsApp de bienvenida, todo apuntando a una página sin precios o sin una sola foto real. La primera visita de cada persona suele ser la única: si llega y no encuentra lo que buscaba, no vuelve a mirar por segunda vez.
Dónde encaja CodiGo, y dónde no
Las fases 0 y 1 —la dirección, la tarjeta de contacto, un módulo, las fotos, el QR en PNG y las estadísticas básicas— caben en el plan gratuito de CodiGo, sin pedir tarjeta. La agenda de citas es gratis los primeros tres meses y después pasa a modo consulta si no sigues con Pro, que son 8,99 € al mes con siete días de prueba y sin permanencia; ahí es donde entran también las ofertas programadas y el desglose fino de estadísticas de la fase opcional.
Y lo que no hacemos
CodiGo no monta tu ficha de Google, no te escribe las reseñas ni configura tu WhatsApp Business, y no decide tus precios. Somos la pieza de la fase 0 y 1 —tu página, con una dirección fija— que varias de las demás fases necesitan tener lista antes de tener sentido. El resto del trabajo se hace en cada sitio, no aquí, y por eso esta guía enlaza afuera en vez de fingir que todo pasa en un solo sitio.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Por dónde empiezo si no tengo nada montado?
Por la dirección de tu página: el nombre, con nombre y contacto básico. Todo lo demás —lo impreso, lo que pones en redes, la ficha de Google— apunta a esa dirección, así que decidirla es lo único que de verdad bloquea el resto. Qué es y cómo funciona está en la guía del link en bio.
¿Puedo pedir reseñas antes de tener la ficha de Google completa?
Técnicamente sí, pero suele salir mal: si la ficha no existe o está a medias, la reseña puede caer en un duplicado o no verse en ningún sitio. Termina primero la ficha —nombre, categoría, horario, fotos— y pide las reseñas después, cuando ya tiene dónde quedarse.
¿Puedo imprimir el QR antes de decidir la dirección de mi página?
Puedes, y es el error de orden más caro de esta lista. Si el QR es estático, lleva la dirección escrita dentro del propio código: el día que cambies de plataforma, todo lo impreso deja de servir. Decide la dirección primero, imprime después, y que el QR sea dinámico.
¿Cuánto tiempo real lleva montar todo esto?
Lo que bloquea todo lo demás es cosa de una tarde repartida en dos o tres días, sobre todo esperando a que Google verifique la ficha. Instagram y WhatsApp añaden otra media hora. El resto no es una tarea que se termina, es un hábito de unos minutos que se repite.
¿Qué puedo dejar para después sin que me cueste nada?
La tarjeta NFC, las ofertas y los recordatorios automáticos de citas. Ninguno de los tres bloquea nada de lo anterior: son mejoras sobre una base que ya funciona, no requisitos para que funcione. Tiene más sentido montarlos cuando ya tienes tráfico real que optimizar, no antes.
¿Se puede hacer todo esto gratis?
Las fases 0 a 5 sí, con el plan gratuito de CodiGo: la página con tarjeta y un módulo, las fotos, el QR en PNG y las estadísticas básicas no piden tarjeta. La ficha de Google y las reseñas son gratis directamente con Google. Lo que queda fuera del plan gratuito son las ofertas programadas y el desglose fino de estadísticas, que son de pago y están en la fase opcional.
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